Our Benefits
...that make us the nr. 1 option for you
DOSTUPNÉ NYNí: Až 50% SLEVA NA NOVÉ KOLEKCE
RYCHLÉ DOPRAVA

Skoro tvůj... 0

Gratulujeme! Vaše objednávka splňuje podmínky pro dopravu zdarma You are 0 Kč away from free shipping.
Omlouváme se, vypadá to, že nemáme dostatek tohoto produktu.

Produkty
Mezisoučet Zdarma
Doprava, daně a slevové kódy se vypočítají při dokončení objednávky
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Maestro
  • Mastercard
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Visa

Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Karolina Prague

V Karolina Prague bereme ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. Níže si můžete přečíst, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

Sběr dat
Co sbíráme
Cookies
Jak je používáme
Platby
Zpracování
Analytika
Statistiky
Vaše práva
GDPR
Správce údajů: Karolina Prague  │  support@karolinaprague.com  │  karolinaprague.com
1INFORMACE O SHROMAŽĎOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE

1.1  Jsme rádi, že navštěvujete naše webové stránky, a děkujeme vám za váš zájem. Níže vás budeme informovat o zacházení s vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobními údaji jsou veškeré údaje, pomocí nichž vás lze osobně identifikovat.

1.2  Správcem odpovědným za zpracování dat na těchto webových stránkách ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je Karolina Prague. Správce je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

1.3  Tyto webové stránky používají šifrování SSL nebo TLS z bezpečnostních důvodů a za účelem ochrany přenosu osobních údajů a dalšího důvěrného obsahu (např. objednávky nebo dotazy správci). Šifrované připojení poznáte podle řetězce znaků „https://" a symbolu zámku v liště prohlížeče.

2SHROMAŽĎOVÁNÍ DAT PŘI NÁVŠTĚVĚ WEBOVÝCH STRÁNEK

Při používání našich webových stránek pouze pro informační účely — tj. pokud se neregistrujete ani nám nepředáváte jiné informace — shromažďujeme pouze data, která váš prohlížeč přenáší na náš server (tzv. „soubory protokolu serveru"). Při návštěvě našich webových stránek shromažďujeme následující data, která jsou pro nás technicky nezbytná k zobrazení webových stránek:

  • Navštívená webová stránka
  • Datum a čas přístupu
  • Množství přenesených dat v bajtech
  • Zdroj/odkaz, ze kterého jste se na stránku dostali
  • Použitý prohlížeč a operační systém
  • Použitá IP adresa (případně v anonymizované podobě)

Zpracování se provádí v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek. Data nebudou předána ani jinak použita. Vyhrazujeme si však právo zpětně zkontrolovat soubory protokolu serveru, pokud by existovaly konkrétní náznaky protiprávního použití.

3COOKIES

Za účelem zpřístupnění návštěvy našich webových stránek a umožnění používání určitých funkcí používáme na různých stránkách tzv. cookies. Jedná se o malé textové soubory, které jsou uloženy ve vašem zařízení. Některé z námi používaných cookies jsou po skončení relace prohlížeče smazány (cookies relace). Jiné cookies zůstávají ve vašem zařízení a umožňují nám nebo našim partnerským společnostem (cookies třetích stran) rozpoznat váš prohlížeč při příští návštěvě (trvalé cookies).

Při nastavení cookies shromažďují a zpracovávají určité informace o uživateli, jako jsou data prohlížeče a polohy, jakož i hodnoty IP adres. Trvalé cookies jsou automaticky smazány po uplynutí stanovené doby, která se může v závislosti na souboru cookie lišit.

V některých případech jsou cookies používány ke zjednodušení procesu objednávání ukládáním nastavení (např. zapamatování obsahu virtuálního nákupního košíku pro pozdější návštěvu webových stránek). Pokud jsou jednotlivými námi implementovanými cookies zpracovávány také osobní údaje, probíhá zpracování v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR pro plnění smlouvy nebo v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR k ochraně našich oprávněných zájmů.

Poznámka: Ve svém prohlížeči můžete nastavit informování o nastavení cookies a individuálně rozhodovat o jejich přijetí, nebo vyloučit přijímání cookies pro určité případy nebo obecně. Vezměte prosím na vědomí, že funkčnost našich webových stránek může být omezena, pokud cookies nejsou přijímány.
Nastavení cookies v prohlížeči
4KONTAKT

Při kontaktování nás (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) jsou shromažďovány osobní údaje. Jaké údaje jsou shromažďovány v případě kontaktního formuláře, lze vidět z příslušného kontaktního formuláře. Tato data jsou ukládána a používána výhradně za účelem odpovědi na váš požadavek nebo pro kontaktování vás a s tím spojenou technickou správu.

Právním základem pro zpracování dat je náš oprávněný zájem o odpověď na váš požadavek v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud je váš kontakt zaměřen na uzavření smlouvy, je dodatečným právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Vaše data budou smazána po konečném zpracování vašeho požadavku, pokud neexistují zákonné povinnosti uchovávání dat.

5ZPRACOVÁNÍ DAT PŘI OTEVŘENÍ ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU A ZPRACOVÁNÍ SMLOUVY

V souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR budou osobní údaje dále shromažďovány a zpracovávány, pokud nám je poskytnete pro plnění smlouvy nebo při otevření zákaznického účtu. Jaké údaje jsou shromažďovány, lze vidět z příslušných vstupních formulářů.

Smazání vašeho zákaznického účtu je možné kdykoli a lze ho provést zasláním zprávy na výše uvedenou adresu správce. Vámi poskytnutá data ukládáme a používáme pro zpracování smlouvy. Po úplném zpracování smlouvy nebo smazání zákaznického účtu budou vaše data zablokována s ohledem na daňové a obchodní zákonné lhůty uchovávání a po uplynutí těchto lhůt smazána, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich dat.

6POUŽÍVÁNÍ VAŠICH DAT PRO PŘÍMOU REKLAMU
6.1 — Registrace e-mailového newsletteru

Pokud se zaregistrujete k odběru našeho e-mailového newsletteru, budeme vám pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Jedinou povinnou informací pro zasílání newsletteru je vaše e-mailová adresa. Pro zasílání newsletteru používáme tzv. postup dvojitého opt-in. To znamená, že vám e-mailový newsletter zašleme, teprve jakmile výslovně potvrdíte, že souhlasíte s přijímáním newsletterů.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete souhlas s používáním vašich osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Při registraci k newsletteru ukládáme vaši IP adresu zadanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a datum a čas registrace. Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v newsletteru.

6.2 — E-mailový newsletter stávajícím zákazníkům

Pokud jste nám při nákupu zboží nebo služeb poskytli svou e-mailovou adresu, vyhrazujeme si právo pravidelně vám zasílat nabídky podobného zboží nebo služeb z naší nabídky e-mailem. Pro toto nepotřebujeme získat váš samostatný souhlas. Zpracování dat se provádí výhradně na základě našeho oprávněného zájmu o personalizovanou přímou reklamu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Máte právo kdykoli vznést námitku proti používání vaší e-mailové adresy pro reklamní účely s účinností do budoucna.

7ZPRACOVÁNÍ DAT PRO PLNĚNÍ OBJEDNÁVEK

7.1  Námi shromážděné osobní údaje budou v rámci zpracování smlouvy předány dopravní společnosti pověřené dodáním, pokud je to nezbytné pro dodání zboží. Vaše platební údaje předáme pověřené úvěrové instituci v rámci zpracování platby, pokud je to nezbytné pro zpracování platby. Právním základem pro předání dat je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

7.2 — Poskytovatelé platebních služeb
PayPal

Při platbě přes PayPal, kreditní kartou přes PayPal, přímým inkasem přes PayPal nebo — pokud je nabízeno — „nákupem na účet" nebo „splátkovým platbou" přes PayPal předáváme vaše platební údaje společnosti PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucembursko. Předání probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a pouze v rozsahu nezbytném pro zpracování platby.

SOFORT (Klarna)

Při výběru platební metody „SOFORT" probíhá zpracování platby prostřednictvím poskytovatele platebních služeb SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mnichov, Německo, která je součástí skupiny Klarna. Předání vašich dat probíhá výhradně za účelem zpracování platby a pouze v rozsahu, v jakém je to nezbytné.

8PŘIPOMÍNKA HODNOCENÍ

Vaši e-mailovou adresu používáme pro jednorázovou připomínku k odeslání hodnocení vaší objednávky pro systém hodnocení, který používáme, za předpokladu, že jste nám udělili výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR během nebo po vaší objednávce. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy správci zpracování dat.

9POUŽÍVÁNÍ SOCIÁLNÍCH MÉDIÍ: SOCIÁLNÍ PLUGINY
9.1 — Pluginy Facebooku (řešení Shariff)

Naše webové stránky používají tzv. sociální pluginy sociální sítě Facebook, provozované společností Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Pro zvýšení ochrany vašich dat při návštěvě našich webových stránek nejsou tato tlačítka integrována jako neomezené pluginy, ale pouze pomocí odkazu HTML. Tím je zajištěno, že při přístupu na stránku našich webových stránek, která taková tlačítka obsahuje, není navázáno žádné spojení se servery Facebooku. Po kliknutí na tlačítko se otevře nové okno prohlížeče a zobrazí se stránka Facebooku.

9.2 — Pluginy Google+ (řešení Shariff)

Naše webové stránky používají sociální pluginy sociální sítě Google+, provozované společností Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Stejné řešení Shariff HTML-link je použito pro ochranu dat, čímž je zajištěno žádné přímé spojení se servery Google, dokud aktivně nekliknete na tlačítko.

9.3 — Plugin Instagram (řešení Shariff)

Naše webové stránky používají sociální pluginy online služby Instagram, provozované společností Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA. Platí stejné řešení Shariff HTML-link, čímž je zajištěno, že žádné spojení se servery Instagramu není navázáno, dokud aktivně nekliknete na tlačítko.

10ONLINE MARKETING
10.1 — DoubleClick by Google

Tyto webové stránky používají nástroj online marketingu DoubleClick by Google (Google LLC). DoubleClick používá cookies k zobrazování relevantních reklam uživatelům, zlepšování zpráv o výkonu kampaní nebo zabránění tomu, aby uživatel viděl stejné reklamy několikrát. Zpracování se provádí na základě našeho oprávněného zájmu o optimální marketing našich webových stránek podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Cookies DoubleClick neobsahují žádné osobní informace dle Google.

10.2 — Sledování konverzí Google AdWords

Tyto webové stránky používají reklamní program Google AdWords a jeho sledování konverzí. Cookie sledování konverzí je nastaven, když uživatel klikne na reklamu Google AdWords. Tyto cookies obvykle vyprší po 30 dnech a nejsou používány pro osobní identifikaci. Zpracování probíhá na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

11SLUŽBY WEBOVÉ ANALYTIKY
Google (Universal) Analytics

Tyto webové stránky používají Google Analytics, službu webové analytiky poskytovanou společností Google LLC. Google Analytics používá cookies, které umožňují analýzu vašeho používání webových stránek. Tyto webové stránky používají Google Analytics výhradně s rozšířením „_anonymizeIp()", které zajišťuje anonymizaci IP adresy zkrácením a vylučuje přímý osobní odkaz.

Google bude na naše jméno používat tyto informace k hodnocení vašeho používání webových stránek, sestavování zpráv o aktivitě webových stránek a poskytování dalších služeb souvisejících s aktivitou webových stránek a internetu. IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci Google Analytics nebude sloučena s jinými daty Google.

Tyto webové stránky také používají Google Analytics pro analýzu toků návštěvníků napříč zařízeními prostřednictvím ID uživatele. Jedinečné, trvalé a anonymizované ID je přiřazeno při první návštěvě stránky a je nastaveno napříč zařízeními. ID uživatele neobsahuje osobní data ani tato data nepřenáší do Google.

12RETARGETING / REMARKETING / DOPORUČOVACÍ REKLAMA
Facebook Custom Audience (Pixel)

Tyto webové stránky používají „Facebook Pixel" společnosti Facebook Inc. Pokud je udělen výslovný souhlas, lze sledovat chování uživatelů poté, co viděli nebo klikli na reklamu na Facebooku. Tento postup slouží k hodnocení efektivity reklam na Facebooku pro statistické a výzkumné účely. Shromážděná data jsou pro nás anonymní. Data jsou však ukládána a zpracovávána Facebookem. Zpracování probíhá pouze na základě výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas s používáním Facebook Pixel mohou udělit pouze uživatelé starší 13 let.

Google AdWords Remarketing

Naše webové stránky používají funkce remarketingu Google AdWords. Google nastavuje cookie v prohlížeči vašeho zařízení, který automaticky umožňuje reklamu zaměřenou na zájmy pomocí pseudonymního ID cookie na základě stránek, které jste navštívili. Zpracování probíhá na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Další zpracování dat probíhá pouze v případě, že jste souhlasili s tím, že vaše prohlížení internetu a aplikací může být propojeno Googlem s vaším účtem Google.

13PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

13.1  Platné právní předpisy o ochraně osobních údajů vám přiznávají komplexní práva subjektu údajů (práva na přístup a intervenci) vůči správci ohledně zpracování vašich osobních údajů:

📋
Právo na přístup (čl. 15 GDPR) — Právo na informace o zpracovávaných osobních údajích, účelech zpracování, kategoriích, příjemcích, plánované době uchovávání a dalších skutečnostech.
✏️
Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — Právo na okamžitou opravu nepřesných dat a/nebo doplnění neúplných dat, která u nás uchováváme.
🗑️
Právo na výmaz (čl. 17 GDPR) — Právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky čl. 17 odst. 1 GDPR.
🔒
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) — Právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
📢
Právo na oznámení (čl. 19 GDPR) — Právo být informováni o všech příjemcích, jimž byly osobní údaje zpřístupněny.
💾
Právo na přenositelnost dat (čl. 20 GDPR) — Právo obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
↩️
Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR) — Právo kdykoli odvolat souhlas s účinností do budoucna.
⚖️
Právo podat stížnost (čl. 77 GDPR) — Právo podat stížnost u dozorového orgánu.
13.2 — Právo vznést námitku
Právo vznést námitku: Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě našeho převažujícího oprávněného zájmu v rámci vyvážení zájmů, máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování s účinností do budoucna z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace. Pokud uplatníte své právo vznést námitku, přestaneme dotčená data zpracovávat. Další zpracování zůstává vyhrazeno, pokud můžeme prokázat přesvědčivé oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, základními právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.
Přímá reklama: Pokud jsou vaše osobní údaje námi zpracovávány za účelem přímé reklamy, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro účely takové reklamy. Pokud uplatníte své právo vznést námitku, přestaneme dotčená data pro účely přímé reklamy zpracovávat.
14DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Doba uchovávání osobních údajů je založena na příslušné zákonné lhůtě uchovávání (např. obchodní a daňové lhůty uchovávání). Po uplynutí lhůty jsou odpovídající data rutinně smazána, pokud již nejsou potřebná pro plnění nebo zahájení smlouvy a/nebo pokud na naší straně již neexistuje žádný oprávněný zájem na dalším uchovávání.